Digitale ondersteuning in de behandelkamer: LuCa start bij Herlaarhof

Bij Herlaarhof starten we met de inzet van LuCa: een digitale assistent die helpt bij het maken van gespreksverslagen. Dat betekent vooral: meer aandacht voor jou of je kind tijdens het gesprek.

Normaal gesproken maakt een behandelaar aantekeningen tijdens het gesprek. Met LuCa hoeft dat niet meer. Als je toestemming geeft, neemt LuCa het gesprek op en zet dit om in tekst. Daarna maakt het systeem een samenvatting die de behandelaar controleert.

Daardoor kan de behandelaar zich meer richten op wat jij vertelt. Er is meer ruimte om goed te luisteren en door te vragen.

Wat merk je hiervan?

Voor kinderen, jongeren en ouders betekent dit:

• meer aandacht tijdens het gesprek
• minder onderbrekingen
• een duidelijk verslag dat je samen kunt bekijken en bespreken

Dat helpt om beter te begrijpen wat er is besproken en wat de afspraken zijn.

Hoe werkt het?

• De behandelaar vraagt vooraf of je LuCa wilt gebruiken
• Alleen met jouw toestemming wordt het gesprek opgenomen
• LuCa maakt van het gesprek een tekst en een samenvatting
• De behandelaar controleert en past het verslag aan
• Pas daarna komt het in het dossier

De behandelaar blijft altijd verantwoordelijk.

Jouw keuze staat voorop

Je bepaalt zelf of LuCa gebruikt wordt. Wil je dit niet? Dan maakt de behandelaar gewoon zelf aantekeningen, zoals voorheen.

Veilig en zorgvuldig

We gaan zorgvuldig om met gegevens:

• Opnames worden maximaal 2 weken bewaard en daarna verwijderd
• Data wordt opgeslagen binnen Europa
• LuCa voldoet aan strenge privacy- en veiligheidsregels

Stap voor stap invoeren

We voeren LuCa stap voor stap in binnen Herlaarhof. Daarbij kijken we goed wat past bij kinderen, jongeren en ouders. We blijven de werkwijze verbeteren op basis van ervaringen in de praktijk.